• Lucas

    Ola, quando quero iniciar com o processo de restauração o aplicativo diz que desactivar “encontrar o Iphone” como fazer uma vez que esqueci senha do meu icloud?

    • Bianca Lopez

      Olá Lucas. Você pode tentar recuperar a senha do iCloud. Isso é uma medida de segurança para evitar que o programa seja usado para restaurar aparelhos roubados.

  • adriano

    Bom dia , eu comprei um iphone 7 plus a um temapo , porem foi de segunda mao , porem agora esta me pedidno para por o id apple , e quando coloco o meu nn esta liberando , oque posso fazer ???
    o tel nn esta em modo perdido !
    e tbm nao é roubado

    • Bruna Santos

      Olá Adriano,

      neste caso o FoneEaser limpa completamente o aparelho e desvincula o ID da Apple à ele. Assim, você pode configurar novamente o celular com sua própria conta.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • ROBSON COSME IGNACIO TAVARES

    Boa tarde meu iphone eu fui restaurar e esqueci o dados do iCloud e agora ele esta modo bloqueio de ativaçao qual o programa pra mim tirar o icloud dele

    • Bruna Santos

      Olá Robson,

      para desvincular essa conta do iCloud do seu aparelho o programa adequado é o Aiseesoft FoneEraser. Ele limpa completamente o dispositivo, como se fosse de fábrica.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • adrielio

    ola tou com iphone 5s ele ficou inativo foi digitada a senha errada varias vezes ai restaurei ele mas ultimo dono eskeseu da conta icloud essa ferramenta resolve

    • Bruna Santos

      Olá Adrielio,

      o Aiseesoft FoneEraser desvincula a conta do iCloud do aparelho, permitindo que você volte a configurá-lo com sua própria conta e ID.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • John

    Boa tarde, comprei um ipod usado é depois de algum tempo formatei ele. Agora está pedindo email e senha do icloud do antigo dono, não tenho mais contato com ele. Qual ferramenta poderia está usando nesta situação?

    • Bruna Santos

      Olá John,

      neste caso sugiro o FoneEraser: ele limpa completamente o dispositivo e fica como se estivesse de fábrica. Assim, você poderá vincular o iPod à uma nova conta.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • Paulo Henrique Vicari

    Tenho dúvidas – estou com 10,3 GB ocupada de Documentos e Dados do Facebook – quero remover esses ítens – com esse aplicativo daria? Só esses itens. Tinha videos salvos no face – deletei todos eles mas não resolveu.

    • Bruna Santos

      Olá Paulo Henrique,

      para remover estes itens, você deveria desinstalar o app e voltar a instalar. Com o FoneEraser não é possível selecionar individualmente o tipo de dados.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • Francisco

    foi bom o programa tem eficiencia

  • Alan

    Boa tarde eu baixei o aplicativo,mas no meu Pc ele não abri qual sera o problema, clico duas vezes no ícone e ele não abrir e nem reconhece

    • Bruna Santos

      Olá Alan,
      você poderia mandar um email para suporte@aiseesoftware.com.br com mais informações sobre o que está tentando fazer? Assim poderemos lhe ajudar melhor.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • Rodrigo Silva

    Comprei um Ipod Touch na olx, testei antes e estava tudo ok aparentemente, ao verificar em casa ele pede ID APPLE com as seguintes mensagens:
    “Este ipod foi perdido e apagado.”
    “É necessário uma senha para ativar esse dispositivo, pois o seu proprietário usou o Buscar meu iphone, para vincular ao seu ID apple.”

    Seu produto consegue me ajudar?
    Ele consegue desbloquear para que eu use ele perfeitamente sem nenhum problema ?

    e informa que o antigo dono usou o BUSCAR MEU IPHONE,

    • Bruna Santos

      Olá Rodrigo,
      infelizmente lhe informo que não é possível tirar o modo perdido nem com este programa nem de outra forma. Tudo indica que comprou sem querer um iPod roubado…Sugiro que fale com o vendedor e reclame uma devolução pois lhe venderam algo que agora é inútil. Para entender melhor este modo ativado no iPod, leia o artigo da Apple clicando aqui.

  • Marcos Castilho

    Boa Tarde!
    Comprei um iPad usado e o vendedor não informou a senha do iCloud. Estou utilizando o aparelho normalmente, porém não consigo formatar, pois solicita a senha do iCloud. O seu produto resolve este problema?

    • Bruna Santos

      Olá Marcos,
      pelo que você diz, o iPad não está no modo perdido então ele não está bloqueado. O FoneTrans, neste caso, pode sim lhe ajudar a configurar um iCloud novo no aparelho, tirando a conta atual.
      Atenciosamente,
      Bruna

  • Wallaci Pereira

    Boa noite , comprei um iPhone SE rosa na OLX e depois de uns meses de uso decidi reinstalarar padrão de Fábrica e agora ele pede o iCloud do antigo dono sendo que eu perdi o contato do vendedor , tem alguma solução pra isso ?

    • Bruna Santos

      Olá Wallaci,
      o iPhone está no modo perdido? Se ele tiver com este modo ativado, esse aparelho não servirá mais. O FoneTrans pode lhe ajudar a configurar um iCloud novo caso ele não esteja assim, pois poderá criar uma nova conta e configurá-lo novamente.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • elielson nunes

    o foneEraser deleta o icloud, quero vender meu iphone e nao faço minima ideia da senha e nem qual email coloquei para recuperacao?

    • Bruna Santos

      Olá,
      Antes de deletar todos os arquivos e configurações com o FoneEraser, você precisa desativar a opção ‘’Buscar meu iPhone’’. Assim, o novo dono vai poder configurar o telefone com o iCloud dele sem problemas.
      Atenciosamente,

      Bruna

  • Laerson

    Bom dia Esqueci, minha senha e pretendo dar meu iphone para minha filha, só que já tentei diversas formas desde as perguntas de segurança que já não me recordo, e nada.
    Preciso de ajudo.

    • Julia

      Olá Laerson,

      Recomendo que use o software em um computador no qual já tenha conectado o iPhone anteriormente e já tenha clicado em “Confiar”. Se não tiver confiado no dispositivo antes, você precisará da senha para clicar em “Confiar”.

  • Gean

    É bom, como já comentaram é só apertar um botão. Recomendo.

  • Jéssica

    O aplicativo funciona bem, dei uma olhada no tutorial antes de usar mas é tão fácil que acho que nem precisava.

  • Mariana

    Achei top, precisava deletar umas coisas porque dei o celular pro meu sobrinho e foi bem rapidinho.