Soluções para problemas do aplicativo Facebook Messenger

Como resolver problemas do Facebook Messenger

Um app separado do Facebook, o Facebook Messenger é um serviço de mensagens prático e repleto de funções para texto e voz. Nas comunicações atuais, fica claro que o Facebook Messenger desempenha um importante papel. Porém, este aplicativo também tem suas desvantagens. Muitos usuários reclamam por ficarem rapidamente sem memória e bateria, além de ficar com o celular lento devido ao processo sempre estar rodando. Alguns até mesmo têm problemas para receber e enviar mensagens, ou simplesmente não encontram o aplicativo do Facebook Messenger em lugar algum. Como arrumar os problemas do Facebook Messenger? Este artigo irá lhe mostrar uma lista de problemas comuns e como resolver cada um deles quando o Facebook Messenger não funciona direito.


Problema 1. O Facebook Messenger está travando meu celular

O Facebook Messenger é considerado um programa que ocupa muita memória e gasta muita bateria, já que envia de forma obsessiva as últimas notificações e atualizações. Este tão comunicativo app precisa de muito espaço de armazenamento, o que pode causar lentidão em seu celular.

Desative as notificações

Para resolver isto, você deve considerar se realmente precisa do Facebook Messenger ou não. Se não precisar, desinstale o aplicativo caso ele realmente esteja afetando o seu dispositivo. Ou, você pode desativar as notificações do Facebook Messenger e também o funcionamento do app em segundo plano para economizar bateria. Limpe regularmente o cache do Facebook Messenger para liberar espaço de armazenamento!

Limpe o cache do app


Problema 2. O Facebook Messenger não consegue receber e enviar mensagens

O aplicativo do Facebook Messenger não envia nem recebe mensagens? O que fazer se você não conseguir enviar alguma mensagem importante? Caso se depare com este problema, pode ser um problema com o aplicativo ou em sua conexão.

Mensagens não são enviadas

Se for um problema com sua conexão, verifique se algum outro aplicativo consegue se conectar à internet.

Se não é este o problema, limpe o cache e os dados inúteis do aplicativo e reinicie-o em seu celular.

Ainda não funciona? Então você pode ter que atualizar manualmente o app. Vá até o Google Play para Android e toque no menu "Meus Apps & Jogos" para procurar uma atualização para o Messenger. Se houver, atualize seu aplicativo agora. Se não houver, você pode tentar desinstalar e reinstalar o app.

Atualize ou desinstale o Messenger


Problema 3. O Facebook Messenger não responde

Podem haver muitas razões pelas quais o aplicativo do Facebook Messenger não está funcionando. O app pode ter sido atacado por um vírus ou falta espaço para ele funcionar, por exemplo. Geralmente, este problema é do próprio aplicativo e uma simples atualização irá resolver. Talvez você tenha que reiniciar seu celular e então abrir o Messenger novamente. Caso o app ainda não responda, desinstale-o e reinstale em seguida para verificar se o problema foi resolvido.

Reinicie seu celular ou desinstale o Messenger


Problema 4. Algumas ou todas as mensagens do Facebook Messenger sumiram

Algumas ou todas as mensagens do Facebook Messenger desapareceram? Você não tem ideia de onde foram parar suas mensagens do Facebook?

Recupere suas mensagens

Vá até o Facebook Messenger, clique no botão "Mensagens" e selecione "Ver todas as mensagens", vá até a parte inferior e toque em "Ver mensagens arquivadas" e procure as mensagens perdidas. Não há nenhuma mensagem neste local? Neste caso, você pode precisar de um programa profissional como o Aiseesoft FoneLab para ajudá-lo. Veja abaixo como fazer:

  • Após baixar e instalar o FoneLab, conecte seu iPhone ao computador através de um cabo USB. O programa irá detectar automaticamente seu dispositivo. Entre no modo "Recuperar de dispositivo iOS" e clique no botão "Iniciar análise".

  • Inicie a análise do seu dispositivo

  • O processo de análise será completado rapidamente e todos seus arquivos serão listados sob diferentes categorias no menu da esquerda. Selecione "Mensagens" para ver todas suas mensagens no dispositivo, incluindo as do Facebook Messenger. Marque as mensagens que deseja recuperar e clique no botão "Recuperar"!

  • Recupere suas mensagens

Neste artigo nós mostramos diversos problemas que ocorrem com o Facebook Messenger e fazem com que ele não funcione. Você conseguiu resolver seu problema com o Facebook Messenger? Se tiver alguma outra dúvida, fique à vontade para deixar seu comentário abaixo!

Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.

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/ Escrito por Rafa Dias sobre Aiseesoft FoneLab

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