O que fazer se o backup do iCloud não funciona no iPhone/iPad/iPod

O que fazer se o backup do iCloud não funciona

"O backup do iCloud parece não funcionar para mim. Tentei conectar meu iPhone em uma fonte de energia e esperar pelo backup das minhas fotos no iCloud, mas o backup não acontece e mostra uma mensagem dizendo que o último backup não pode ser completado. Qual é o problema? Alguém pode me ajudar a arrumar um backup do iCloud que não funciona?"

Os usuários do iOS têm a opção de fazer backups de seus dados do iPhone/iPad/iPod para o iTunes ou iCloud. Quando você encontra um problema no backup do iCloud ou se depara com a mensagem de que o último backup não pôde ser completado, o que fazer? Este artigo foi feito para você e oferece algumas dicas úteis para ajudá-lo a arrumar um backup do iCloud que não funciona no iPhone/iPad/iPod.


Dicas para lidar com um problema no backup do iCloud

Esta parte irá lhe mostrar algumas dicas úteis e ajudá-lo a lidar com um backup do iCloud que não funciona. Para começar, você pode tentar reiniciar seu iPhone e ver se o problema foi resolvido. Caso não seja, como está o espaço disponível do iCloud?

O iCloud oferece 5GB de armazenamento gratuito. Primeiro, verifique o armazenamento do iCloud e certifique-se de que há espaço o suficiente no iCloud para que o backup seja realizado. Vá em "Ajustes" -> "iCloud" -> "Armazenamento" -> "Gerenciar Armazenamento".

Se o espaço de armazenamento do iCloud não for o suficiente, este é o problema. Você pode apagar os dados do backup do iCloud para liberar mais espaço, ou comprar mais armazenamento para sua conta, com os seguintes preços:

  • 50GB: US$ 0,99 ao mês

  • 200GB: US$ 2,99 ao mês

  • 1TB: US$ 9,99 ao mês


Reinicie as configurações de rede

Sua rede é de grande importância na hora de fazer um backup do seu iPhone/iPad/iPod para o iCloud. O problema mais frequente encontrado por muitos usuários do iOS são problemas na Wi-Fi.

Verifique sua rede

Vá até o aplicativo "Ajustes" -> "Geral" -> "Redefinir" -> "Redefinir Configurações de Rede". Agora seu iPhone irá renovar suas configurações de internet. Reconecte sua Wi-Fi e veja se o problema foi resolvido.

Além disto, você também pode testar uma outra rede Wi-Fi para ver se o problema persiste.


Saia e entre novamente no iCloud

Se o problema de backup está no iCloud, você pode sair de sua conta e fazer login novamente.

Desbloqueio seu dispositivo iOS, vá até "Ajustes" -> "iCloud", role até o fim da tela e selecione "Sair".

Saia de sua conta do iCloud

Toque em "Sair" -> "Apagar do Meu (iPhone)" -> "Manter no Meu iPhone". Insira seu ID Apple e sua senha para sair de sua conta do iCloud.

Insira seu ID e senha para sair

Entre novamente em seu iCloud e verifique se o problema foi solucionado.


Apague algum backup existente em seu iCloud

Caso o backup do iCloud não esteja funcionando, deletar algum backup existente pode corrigir este problema.

Vá em "Ajustes" -> "iCloud" -> "Armazenamento" -> "Gerenciar Armazenamento" e selecione um backup que você não precise, tocando logo após em "Apagar Backup" na parte inferior da tela.

Apague um backup existente

  • Para usuários do iOS 7 ou inferior, vá em "Ajustes" -> "iCloud" -> "Armazenamento e Backup" e toque em "Gerenciar Armazenamento".

  • Para usuários do iOS 8 e superior, vá em "Ajustes" -> "iCloud" -> "Armazenamento" -> "Gerenciar Armazenamento" ou vá em "Ajustes" -> "Geral" -> "Armazenamento e Uso do iCloud" -> "Gerenciar Armazenamento", logo abaixo da coluna "iCloud".

Siga o caminho de acordo com seu iOS


Faça um backup de seu iPhone/iPad/iPod com o iTunes

Se ainda assim você não conseguir fazer um backup no iCloud, por que não fazer um backup do seu iPhone, iPad ou iPod com o iTunes?

Quando o ícone do seu iPhone for mostrado na parte superior esquerda do iTunes, clique-no. Todos os dados do seu iPhone serão listados à esquerda. Abaixo de "Sumário" -> "Backups", selecione "Este computador" e então clique em "Efetuar Backup Agora". O iTunes irá começar a fazer um backup do seu iPhone.

Inicie um backup com o iTunes


Faça um backup do seu dispositivo iOS com o computador

Por que não fazer um backup do seu iPhone/iPad/iPod com o Windows ou Mac? Como o computador tem espaço o suficiente para isto, esta pode ser uma boa opção. Experimente um software de transferência de dados, como o Aiseesoft FoneTrans, caso queira facilitar sua vida!

FoneTrans


Redefinir o iPhone/iPad/iPod às configurações de fábrica

Se nada mais funcionar, sua última opção é jogar uma bomba no problema e simplesmente restaurar seu dispositivo iOS às configurações de fábrica. Alguns podem sugerir que você simplesmente vá em "Ajustes" -> "Geral" -> "Redefinir" -> "Apagar Todo o Conteúdo e Configurações".

Ou, você pode usar o iTunes para restaurar um iPhone, iPad ou iPod.

Use o iTunes para restaurar seu dispositivo iOS

Como alternativa, é possível escolher um programa confiável para ajudá-lo a redefinir seu iPhone/iPad/iPod com segurança. O Aiseesoft FoneEraser é ideal para esta situação!

  1. Conecte seu iPhone ao computador e abra o FoneEraser.

  2. Selecione o nível de limpeza desejado, seja ele "Baixo", "Médio" ou "Alto".

  3. Clique em "Iniciar" para apagar todos os dados do seu iPhone e configurações permanentemente e redefinir seu iPhone às configurações de fábrica.

Use o FoneEraser para redefinir seu dispositivo

Neste artigo, mostramos várias formas de se arrumar um backup do iCloud que não funciona. Caso o último backup não tenha sido concluído, o backup do iCloud falhe ou o iPhone/iPad/iPod simplesmente não realize o backup no iCloud, você pode tentar as soluções mostradas acima. Caso tenha uma boa ideia para compartilhar, conte-nos através dos comentários!

Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.

FoneTrans

Aiseesoft FoneTrans

  • Transfere música, vídeos, fotos do PC para dispositivos iOS
  • Copia arquivos multimídia, playlists, álbuns e SMS de dispositivos iOS ao PC
  • Realiza backup de arquivos do dispositivo iOS no iTunes

Versão de teste

Aiseesoft Baixar Win

Versão de teste

Aiseesoft Baixar Mac

/ Escrito por Rafa Dias sobre Aiseesoft FoneTrans

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