Como solucionar problemas com o driver de dispositivo USB da Apple

driver dispositivo movel apple

Como usuário de iOS, você deve conhecer a importância dos drivers USB dos dispositivos móveis Apple. Quando você conecta seu dispositivo iOS ao computador, o Windows os instalará automaticamente para ajudá-lo a conectar seus dispositivos e permite que você gerencie os arquivos.

Sem esses drivers, o dispositivo conectado não funcionará corretamente. Algumas vezes você pode encontrar uma situação que você vê um "!" ou "?" perto do driver e o iTunes não reconhece o dispositivo ou o computador mostra que você precisa atualizar o driver USB da Apple.

Nesse artigo discutiremos algumas das razões e soluções para esses problemas ao usar o driver USB de dispositivos móveis Apple.


Atualizar o driver USB de dispositivos móveis Apple

Se o iTunes não reconhecer o seu dispositivo depois de conectá-lo ao PC, primeiro você precisa se certificar de que tem a versão mais recente do iTunes no PC e seu dispositivo iOS está ligado. Então, você precisa encontrar o driver no seu computador de Windows 08/07/10. Como encontrá-lo? Você deve abrir o Gerenciador de dispositivos, seguindo os passos para a versão específica do Windows que você usa:


Windows 10

Clique na barra de busca no canto inferior esquerdo do seu computador e digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa.

Pressione Enter. Na lista, em Controladores USB, você encontrará o driver de USB dos dispositivos móveis Apple.


Windows 8

Clique em Busca e digite Gerenciador de dispositivos na caixa de entrada, e então digite Gerenciador de Dispositivos.

Na lista, em Controladores USB , você encontrará o driver de USB dos dispositivos móveis Apple.


Windows 7

Clique no "Menu Iniciar > Painel de controle > Sistema e segurança > Gerenciador de dispositivos".

Na lista, em Controladores USB, você encontrará o driver de USB dos dispositivos móveis Apple.

Nota: Quando você quiser encontrar esse driver, deve ter o dispositivo iOS conectado ao computador.


Atualizar o driver USB de dispositivos móveis Apple

Manter os drivers atualizados é crucial para se certificar de que seus dispositivos de hardware funcionem corretamente. Ao conectar seu dispositivo iOS para o computador, o sistema o lembrará de atualizar o driver USB dos dispositivos móveis da Apple. Nesse momento, clique com o botão direito em uma entrada no "Gerenciador de dispositivos". E agora, siga as seguintes instruções:

  1. Escolha "Atualizar driver".

  2. Selecione "Procurar software de driver no meu computador."

  3. Selecione "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador".

    Escolha a partir da lista de driver de dispositivo.

    fazer uma lista dos servicos

  4. Clique no botão "Com disco...". Se ele não estiver disponível, escolha uma categoria de dispositivo como "Telefone celular" ou "dispositivo de armazenamento".

  5. Clique em "Próximo". Você verá então o botão "Com disco...".

  6. Clique em "Procurar" e navegue até "C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers".

  7. Dê duplo-clique no arquivo "usbaapl". Se você tem uma versão de 64 bits do Windows, o arquivo será chamado "usbaapl64". Se você não vir "usbaapl64" ou se não houver a pasta Drivers, procure em "C:\Program Files (x86) \Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers".

  8. Na janela "Com disco...", clique em "Abrir", "Próximo" e clique em "Finalizar".

  9. O Windows instalará o driver. Se uma mensagem aparecer dizendo que o software que você está instalando "não passou o teste de logotipo do Windows", clique em "Continuar assim mesmo".


Reinicie o dispositivo móvel Apple para ativar o driver

Depois de atualizar o driver USB, se você não tem certeza se o seu driver USB está disponível, você pode verificar conectando o dispositivo móvel ao PC. Se o seu dispositivo não for reconhecido no iTunes, você pode resolver o problema reiniciando o serviço de dispositivo móvel Apple. Eis as instruções:

  1. Pressione a tecla "Windows" e "R" ao mesmo tempo no seu teclado.

  2. Digite "services.msc" e clique em "OK".

  3. Você pode encontrar o "Serviço de dispositivo móvel da Apple" nessa janela. Clique com o botão direito nele e selecione "Propriedades".

  4. Selecione o tipo de inicialização "Automático" e clique em "Parar".

  5. Depois disso, clique em "Iniciar" para iniciar novamente o dispositivo e clique em "OK".

  6. Reinicie seu PC e abra o iTunes. Conecte seu dispositivo iOS e verifique se o iTunes o reconheceu.

Nota:

  1. Antes de entrar na janela de serviços, você deve ter fechado o iTunes e desconectado o dispositivo.

  2. Você deve baixar e instalar a versão mais recente do iTunes no seu PC.

Se o iTunes ainda não conseguir detectar o seu dispositivo iOS, talvez você precise atualizar o driver de USB do dispositivo móvel Apple.


Reinstalar o driver USB de dispositivos móveis Apple

Se você ainda não conseguir enxergar o seu dispositivo iOS no PC, você pode precisar reinstalar o driver USB da Apple.

  1. Desinstale quaisquer driver da Apple previamente instalados.

    Use os métodos acima para encontrar o driver da Apple, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades. Clique na aba Driver e depois em Desinstalar. Aparecerá uma mensagem pedindo se você deseja apagar o driver USB. Clique em Sim e remova-o do seu computador.

  2. Baixe o arquivo de configuração de dispositivos do site da Apple, de acordo com o sistema operacional do seu computador.

  3. Descompacte o arquivo e execute o arquivo de extensão ".exe" para instalá-lo.

  4. Continue o processo de instalação e clique em "Aceitar/Próximo/OK" para concluir a instalação.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para ajudá-lo a resolver os problemas com o driver USB de dispositivo móvel da Apple.

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/ Escrito por Rafa Dias sobre Aiseesoft FoneLab System Repair

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