Maneiras eficazes de corrigir o erro tela branca da morte do iPhone
Alguns usuários de iPhone 7/SE/5s/5c/4 encontraram um problema em que sua tela fica totalmente branca ou com um logo preto da Apple no meio: essa é a tela branca da morte. O nome pode assustar, mas essa não é uma sentença de morte definitiva para o seu iPhone. Neste artigo, gostaríamos de analisar as causas do erro tela branca do iPhone e oferecer algumas maneiras eficazes para você consertar esse problema e não ter o iPhone travando e sem poder ser utilizado.
Motivos para a tela branca da morte
Esse problema pode ocorrer por vários motivos, como uma falha de atualização de software, problemas de bluetooth/Wi-Fi, problemas na bateria do celular, jailbreak que deu errado, e assim por diante. Eis as três causas mais comuns para esse problema:
- Atualização de software mal sucedida
- Falha ou código malicioso no processo de Jailbreak
- Questões de hardware
- é comum problemas de hardware levar à tela branca da morte no iPhone, como: desconexão súbita de um componente interno, queda de uma determinada altura ou na água, etc.
Maneiras eficazes de consertar a tela branca da morte do iPhone
Método 1: Através de um hard reset
Na maioria das vezes, simplesmente fazer um hard reset deixa o iPhone como antes. No entanto, este método resultará em perda de dados do iPhone, então pense bem antes de correr para essa opção.
Passo 1: Pressione e segure os botões "Home" e "Power" simultaneamente.
Passo 2: Continue segurando os dois botões por 10 a 20 segundos até ver o logo da Apple na tela.
Passo 3: Solte os botões e o iPhone irá reiniciar-se.
Método 2: Repare o iPhone entrando no modo DFU
Você também tem a alternativa de colocar o iPhone em modo DFU para recuperação, quando a tela fica branca.
Passo 1: Primeiro, desligue o iPhone.
Passo 2: Pressione e segure o botão "Home" e então conecte seu iPhone ao computador com o iTunes aberto.
Passo 3: Solte o botão "Home" até ver o cabo USB com uma seta no sentido de um logotipo do iTunes. A tela do iPhone ficará preta, o que mostra que você já entrou no modo DFU. Uma mensagem do iTunes no computador irá avisar que foi detectou um dispositivo em modo DFU.
Neste artigo, discutimos principalmente a situação quando seu iPhone fica na tela branca da morte e como corrigir essa situação, através de alguns procedimentos.
Use o FoneLab System Repair para consertar o iPhone preso na tela branca
Se você estiver com o problema do iPhone preso na tela branca da morte, você pode usar uma ferramenta confiável de terceiros para fazer a reparação de seu dispositivo iOS. Durante o reparo, ele vai reter e proteger todos os seus dados do iPhone, como contatos, mensagens, vídeos, fotos e assim por diante.
Baixe o FoneLab System Repair através do link abaixo:
Instale-o, execute-o e conecte seu iPhone ao computador via cabo USB. Clique em "Mais ferramentas" do lado esquerdo e escolha a opção Recuperação de sistema iOS na interface principal. Então você deve entrar na janela "Recuperação do sistema iPhone".
Clique no botão "Iniciar" para começar a consertar o problema. Este programa profissional pode detectar seu iPhone que está preso no modo DFU/de Recuperação e corrigir o problema imediatamente
Clique no ícone de "Interrogação" e siga as instruções para fazer com que o seu iPhone com a tela branca entre no modo de recuperação ou DFU.
Depois disso, clique no botão "Reparar" para baixar o firmware correto do iPhone.
Quando o download do firmware for concluído, o FoneLab automaticamente irá corrigir o problema. Depois disso, seu iPhone estará de volta ao normal, como antes.
Baixar para Windows
Além de resolver o problema da tela branca, esse poderoso software de receuperação também pode ser aplicado para resolver outros problemas.
Gostou do artigo? Ficou alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Deixe seu comentário abaixo.
Aiseesoft FoneLab System Repair
- Repara diversos erros do sistema iOS
- Devolve o dispositivo iOS ao modo normal
- Compatível com iPhone/iPad/iPod
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Natalia
Ola, comprei o aplicativo mais não resolveu.
Muito triste com esse aplicativo só gastei dinheiro atoa.
Bruna Santos
Olá Natalia,
vejo que você ainda não contatou nosso suporte para obter ajuda. Poderia enviar um email para suporte@aiseesoftware.com.br explicando o que ocorre? Não temos problemas em fazer o reembolso se o programa não funcionar e nós não consigamos ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
Vanessa
Gente meu iphone caiu na agua, rapidamente tirei, sequei e coloquei pra carregar.
No outro dia ele descarregou rapidamente sozinho, coloco ele pra carregar DESLIGADO demora muito pra chegar ao 100%, quando chega logo cai toda a carga da bateria a tela fica branca por um tempao, liga com 1% de bateria, coloco pra carregar ligado e não carrega.
Tentei trocar a bateria e o problema persistiu.
Bruna Santos
Olá Vanessa,
pelo que você comenta, se seu celular caiu na água, provavelmente há um dano físico, no hardware. Nenhum programa conseguirá corrigir isso… Sugiro que contate com o suporte da Apple para ver que opções eles lhe dão.
Atenciosamente,
Bruna
Joao Augusto Andrade Dos Santos
oi amiga o meu iphone 5s as vezes ele vai esbranquicando aos poucos o que poide ser ?
Bianca Lopez
Olá Joao. Pode ser um problema no hardware do aparelho. Neste caso, melhor contatar o suporte da Apple. Boa sorte!
isabela ceribelli
Olá, Meu Iphone 5s recebeu um código via whatsapp que fez com que parasse de funcionar, está apenas nesta tela branca, não sei o que fazer pois meu botão home não funciona, tentei pelo app e não deu certo!!!
Bianca Lopez
Olá Isabella. Neste caso, melhor que você consulte diretamente com a Apple. Boa sorte!
Wanderson
Olá , meu iphone 5s molhou no meu bolso quando estava chovendo e do nada começou a sumir a tela e ficar branco, e até agora nada fica aparecendo a tela branca imbassada .
Bruna Santos
Olá Wanderson,
neste caso parece que o dano foi no hardware. Sugiro que contate a Apple diretamente, pois pelo que parece nenhum programa vai ser capaz de te ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
Mozer
Boa tarde,
Tenho 1 iphone 4 que é do meu trabalho, e quando chega conversa no Whats e quando aperto no aplicativo ele tenta abrir e fica com a tela branca e depois fecha, volta na tela home. Qual procedimento fazer ? em questão do HOme+liga/desliga ja fiz o reset e nada.
Bruna Santos
Olá Mozer,
você já testou o FoneLab System Repair? Se ele acusar algum erro na versão de teste, na versão completa é possível consertá-lo.
Atenciosamente,
Bruna
Melo
Usei o programa teste, e depois de carregar tudo, disse que eu tinha que comprar o programa? Se eu comprar vai resolver? Pois já levei em várias assistência e falaram que o problema é na placa, pois dá o erro 4013 e mais um
Bruna Santos
Olá Melo,
se o problema realmente é na placa, nenhum programa vai poder te ajudar a consertar isso. O programa acusou algum erro? Ele poderia corregir erros no software mas isso não resolve o outro problema, não é mesmo?
Atenciosamente,
Bruna
Sebastião
Estou com um iphone 4 travado na tela branca, apertei as teclas power e home juntas , deu certo ele voltou , ai ele caiu no descanso de tela e quando apertei home tela branca dinovo, o que devo fazer?
Bruna Santos
Olá Sebastião,
o melhor é que você faça o download da versão de teste do FoneLab System Repair. Se for um problema no software dele, o programa consegue tirar. Caso ele detecte o celular como em um estado normal, pode ser um problema no hardware, um dano físico.
Atenciosamente,
Bruna
larissa
Meu iphone caiu ficou com a tela branca e dps de um tempo desligou, n esta mais dando sinal de vida, n carrega, n liga, n da sinal de descarregado, n faz nada, oq eu faço?
Bruna Santos
Olá Larissa,
infelizmente se ele caiu e ficou assim, pode ser um dano físico e nenhum software vai poder lhe ajudar a consertar a tela branca. Mesmo assim, sugiro que verifique isso fazendo o download do Aiseesoft FoneLab System Repair. Se o programa consegue acusar o erro, ele será capaz de corrigir.
Atenciosamente,
Bruna
Douglas
Eu estava mexendo no meu iphone 6s, ele estava no carregador, do nada ele travou a tela eu reiniciei ele, aí ele caiu na tela branca da maçã e não saiu mais
Bruna Santos
Olá Douglas,
sugiro que baixe a versão de teste do FoneLab System Repair e veja se ele consegue acusar o erro no sistema.
Atenciosamente,
Bruna
eyshila gabrielle
muito bom me ajudou muito , apertei o botao home e power e nao perdi meus dados
stefani albuquerque
o meu iphone ta cm atela branca mas na conecta nem a itunes FoneLab System porque diz que ta protegido por senha mas na tem como coloca a senha porque a tela ta branca
Bianca Lopez
Olá Stefani. Por favor, envie um screenshot da mensagem que recebe para o e-mail suporte@aiseesoftware.com.br e nossa equipe técnica tentará ajudá-la.
Ester Cazé Das Neves
Boa noite
O meu iPhone está funcionando normalmente mais quando eu vou pro app store e ele pede o revisar a tela fica toda branca , aparece a bolinha carregando e depois some e pronto fica lá branca.
O que devo fazer ? E o que pode ser isso ?
Bruna Santos
Olá Ester,
não faço nem ideia do que pode ser isso…Sugiro que você contate diretamente com o suporte da Apple para ver se eles lhe podem ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
Thais
Oi, então. eu desinstalei o facebook do celular por conta de bugs e quando tentei instalar novamente, dava erro. Na última tentativa, quando consegui completar a instalação, o celular trava por completo. Nisso eu tento reiniciar com o botão home e o bloqueio, e acaba ficando na tela branca com a maçã. Tentei esse FoneLab System e diz que meu celular está normal e não precisa de reparo. Tentei outro programa e diz o mesmo. Mas ainda assim, meu iPhone não sai da tela branca com a maçã. O que devo fazer?
Bianca Lopez
Olá Thais. Tenta restaurar usando o iTunes! Talvez isso ajude. Senão, contate o suporte da Apple! Abs!
Ana Paula
Olá, Rafael. Muito obrigada pelas suas dicas. Mas tenho-lhe uma questão, há perda de dados se eu fizer a recuperação através do FoneLab System? Em outros termos, eu perderia meu bloco de botas se efetuar essa reparação? Ou o aparelho continua com os devidos dados?
Por gentileza, se puder me responder com urgência ficaria imensamente agradecida, pois não tenho nenhum backup. Obrigada.
Bruna Santos
Olá Ana Paula,
como o FoneLab System Repair não há perda de dados. O programa vai fazer download de um firmware para recuperar seu celular e isso não afeta os dados. Se o problema for mais grave, ele pode chegar a sugerir um reset pelo iTunes e neste caso sim que perderia os dados se não tem backup.
Atenciosamente,
Bruna
Wefferson
Eu tava mexendo no meu iphone 4 na escola e do nd ele ficou com a tela completamente branca e quando eu fui conectá-lo no computador ele n reconhecia o iphone e foi a msm coisa com o FoneLab System o que eu faço?
Bianca Lopez
Olá Wefferson. Se nem o computador reconhece o celular, pode ser um problema de hardware. Sugiro que você contate o suporte da Apple. Abs!
Wesley rocha
Ontem meu iPhone ficou com a tela Branca, ele vibrava, tocava, e até aparecia as notificações, até consegui trocar mensagens pelo Whats através das notificações!! Para voltar tive q tirar o chip apertei o home e o botão de desligar aí sim ele reiniciou!! Você acha que se eu baixar o FoneLab System agora, que o cel tá funcionando normal, ele vai acusar qual foi o problema !?
Bruna Santos
Olá Wesley,
O FoneLab System Repair não vai detectar o problema se ele está funcionando corretamente agora.
Eu sugiro, se voltar a experimentar problemas desse tipo, contatar com o suporte técnico da Apple.
Atenciosamente,
Bruna
Camilla
Oi , eu não consigo achar o “mais ferramentas” nas instruções do FoneLab…
Bruna Santos
Olá Camilla,
”mais ferramentas” ou ”more tools” se encontra na parte inferior esquerda.
Luciano Martins
Eu gostaria de tirar uma dúvida eu troquei o display do meu iPhone 6 e a tela fica uns riscos brancos de falha , mas o display funciona perfeitamente, o que pode ser?
Bianca Lopez
Olá Luciano. Isso deve ter sido uma instalação mal feita do display. Sugiro que leve de volta na assistência técnica onde fez a troca. Abs!
Adriano
Oi Rafa.
Baixou o “plugin”, mas quando terminou está me obrigando compra o fonelab… Tentei encontrar o ipsw, mas não consegui localizar.
Estou baixando a ultima versão para ver se consigo prosseguir.
Bianca Lopez
Olá Adriano. Isso é correto. A vers4ao de teste não faz a correção, somente permite baixar o firmware. Para corrigir, é preciso comprar a licença. Escreva para suporte@aiseesoftware.com.br e de repente o pessoal tem algum desconto para te enviar. Abs!
karina
Estava no Whatsapp e fui mudar para outro app que estava em segundo plano e instantaneamente ficou tudo branco, iphone se novinho, duas semanas de uso, entrei em desespero, mas a perto a combinação de power e home ele ligou e nem restaurou, voltou normal de onde parei. Obrigado pelo artigo!!!!
Bruna
Olá meu Wifi travou na tela branca e o botao do home está quebrado o que faço
Bianca Lopez
Olá Bruna. Basta seguir as indicações neste artigo. Qualquer dúvida, envie um email para suporte@aiseesoftware.com.br.
Maria Eduarda
olha meu iphone 5 estava normal. Ate eu ir na configuração e colocar,para ficar texto negrito, depois que fiz isso o telefone desligou ligou de novo,e quando entrei no whatsapp ele ficou com a tela toda branca ..
Não sei o que fazer mais, estou aqui esperando o aplicativo baixar no pc para ver o que eu faço
Bianca Lopez
Olá Maria Eduarda. Teve êxito usando o programa? Se tiver algum problema, escreva para suporte@aiseesoftware.com.br e o pessoal da Aiseesoft tentará te ajudar! Abs!
daiane
ola boa tarde,troquei a tela do meu iphone 4s,porem na hora em que ligo ela fica branca,nao mostra mais nada,ja tentei o resetar mas nao funcionou,sabe me dizer o que pode ser?
Bianca Lopez
Olá Daiane. Isso pode ser porque a tela não era original, ou porque houve algum problema com o hardware do seu iPhone. Sugiro que leve na assistência técnica autorizada e contate o suporte da Apple. Abs!
monica nascimento
meu iphone 4S travou na maca. depois apareceu uma forma oval branca e o resto da tela preta.
apertei os dois botoes pra resetar tudo, ai apareceu o cabo usb eo itunes, depois sumiu, aopereceu a tela da maca com algumas letrinhas na parte superior e depois de um tempo, a tela branca oval de antes. o que aconteceu?
o celular nao caiu e nem molhou
obrigada
Bruna Santos
Olá Monica, pelo que você explica, parece que se trata de um erro no sistema. O FoneLab System Repair pode lhe ajudar a identificar a solução. Se na versão de teste, ele não reconhecer o celular ou não sugira o download de reparação, isso pode ser um problema no hardware. Nesse caso, aconselho contatar com o suporte técnico da Apple.
Atenciosamente,
Bruna
Igor
Ufa! Aconteceu comigo! liguei o celular e abri o whatsapp. Na mesma hora apareceu uma tela branca e nao dava pra fazer nada nem desligar o cel! Baixei esse FoneLab e na hora que fui conectar o cel no pc. liguei ele e tava normal! *sentindo-se sortudo*
Rafa Dias
Oi Igor,
Que sorte! Então você nem precisou reparar com o FoneLab, certo? :)
Carla
Bom Dia, eu estava mexendo no meu Iphone 6, normal, no whatsapp… E do nada a tela ficou toda Branca!!!
Ele está com 88% de bateria.
Não consigo desligá-lo, pra poder ligar de novo. E ver qual é o problema!
Rafa Dias
Olá Carla,
Baixe o FoneLab System Repair e veja se detecta algum erro. Se o programa disser que o iPhone está em modo normal, pode se tratar de um problema de hardware. Se identificar o erro e sugerir a reparação, você pode solucionar o problema com o mesmo programa comprando uma chave de licença.
amine
Fiz todo o processo, mas não adiantou, meu celular nem sequer aparece mais a tela branca com a maçã. Agora o programa acusa que devo comprá-lo para restaurar, o que eu faço?
Rafa Dias
Olá Amine,
Na versão de teste o programa só é capaz de detectar se há erro ou não. Se não sugere a reparação, é porque se trata de um problema de hardware. Se sugere a reparação, realmente é preciso comprar uma chave de licença para executá-la.
Natalia rigueti de alencar
Meu iphone caiu no chao e ficou com a tela toda branca porém nao estou conseguindo desligar ele e continua branca como faço para resolver esse problema
Rafa Dias
Olá Natalia,
É só seguir os passos do tutorial, usando o FoneLab System Repair. Como você diz que o problema foi após uma queda, também pode ser um problema de hardware. Nesse caso, o FoneLab System Repair não identificará erro no sistema e o melhor será ir numa assistência técnica. Se o programa identificar erro no sistema, basta executar a reparação.
kamilla eduardo
muito obrigada cara, serio, você me salvo.
Fabiano
Muito obrigado pela dica, está de parabéns…..
Botão iniciar + liga/desliga por 10 a 20 segundos, deu certo.
Guilherme Sampaio
Só segurei o o botao Home e o liga e desliga que voltou a tela da maça e voltou ao normal.
Rafa Dias
Oi Guilherme,
Sim, essa é uma possível solução e costuma dar certo, porém como já falo no artigo, você perde absolutamente tudo o que tiver no aparelho.